Q1：我想買雷射雕刻機，我該怎麼做選擇？
A1：主要依照需要加工的檯面尺寸、雷射瓦數、切割材質、切割物厚度等等…
Q2：檯面尺寸有哪些可以選擇呢？大小又有什麼差別
A2：從桌上型 3020 、4030、6040、9060、13090、1325裁床，以上指的都是工作範圍單位是公分。例：3020 指的是30cmX20cm的工作範圍。
工作範圍大小差別就是材料最大可以放入多少尺寸的板材
Q3：雷射瓦數該怎麼選呢？大小有什麼差別？
A3：雷射瓦數從30W、40W、60W、80W、100W、130W、260W
瓦數的大小直接影響到的差別就是可以裁切厚度，從小到大分別可以切壓克力：2mm、3mm、5mm、8mm、10mm、15mm、25mm
Q4：那任何檯面都可以搭配任何的瓦數的雷射管嗎？事後是否可以作升級瓦數的動作？
A4：不是的，是依照機型的板金大小來做雷射管的搭配，因為越大瓦數的雷射管管徑跟長度都會越大。能否升級瓦數也是依據機器的空間來做決定。
Q5：那我如果是要切其他材質，木頭、PC、PP等等，其他材質厚度不同的話，我要怎麼選擇？
A5：基本上非金屬的材質都可以做切割的動作，但是因為每種材質對於雷射(熱能)的反應都有所不同，建議請先連絡我們告知您需要切割的材料跟厚度，我們才比較好介紹設備，如果對設備有疑慮，當然我們也歡迎您寄材料或親自我們公司打樣。
例：木頭就有分很多種，密度硬度的不同等等…
Q6：金屬管跟玻璃管有什麼差別？
A6：兩種管內封存的都是CO2氣體 差別在外殼一個是用金屬還是玻璃封存，
另外金屬管的使用時間三年以上，玻璃管則是2500~3000小時。
金屬管可以做小瓦數的輸出(10%以下)，玻璃管則在小瓦數輸出時較不穩定。
Q7：可以切金屬嗎?有沒有混合使用的?
A7：可以切，但要選用混切機。
Q8：混切機跟一般機器有什麼差別？
A8：配的雷射管是130W玻璃管，它只能切1mm不鏽鋼、碳鋼可以到1.2mm 也能切割非金屬材料，並且切金屬需要搭配氧氣鋼瓶（助燃）
Q9：其他周邊設備有什麼？需要另外購買嗎？
A9：基本上雷射切割雕割機標準配備有水機（冷卻雷射管）、空壓機（滅火）、鼓風機（抽廢氣）、風管
其他需要額外加購的有旋轉軸（雕刻切割規則的圓柱體）、煙塵過濾器（過濾粉塵以及異味）
Q10：可升降平台跟可拆式是什麼意思？
A10：可升降平台可以上下控制移動加工平台，適用於雕刻一些比較厚一點的物件。
可拆式指的是機器是可分離式的用於方便搬運運送到一些場地或門比較窄的地方可以拆解後到室內再組裝起來。
Q11：機器場地跟配電需要什麼樣的限制？
A11：機器建議放在通風的地方最好靠窗戶方便排風。 配電需要單向220V，無熔絲開關建議用20~30mA。
Q12：買了會有人教我們怎麼使用嗎？
A12：有的，售後我們會提供2~3小時的教育訓練，從安全規範、硬體操作、軟體操作、應用、保養。
我們也針對學校提供額外付費的創客研習課程，如有興趣歡迎聯絡了解相關資訊。
Q13：我們自己需要準備什麼東西嗎？軟體會要再購買嗎？
A13：有的，需要自備電腦WIN7、WIN8、WIN10等都可以。 我們會附贈雷雕機的輸出軟體，但其他繪圖軟體（AI等向量軟體）需要自行準備。
Q14：輸出軟體會接受什麼樣的檔案格式呢？
Q14：基本上任何的繪圖軟體畫好之後，建議做成向量檔，文字需要建立文字邊框，輸出時轉存成 AI8 或著是 DXF2000 都可以被我們的軟體讀到。
Q15：教育級與工業級雕刻機的差別是？
Q15：教育級設備是針對學校機關的高CP機款，工業級則是提供給線上需要中大量生產的行業，長時間加工精度不減。